突发事件多,任务重
随身护卫服务是一项特殊人员的安保服务,其特点之一是突发事件多,任务重。由于护卫工作的性质是跟随在客户身边,护卫过程会持续很长时间,这使得护卫人员难以得到客户的理解。在整个安保过程中,客户可能会遇到各种突发事件,包括生病和突然发生的自然灾害。因此,随身护卫人员必须具备良好的心理素质、敏锐的观察力、快速的反应能力和判断能力,以更好地应对危机。
安全性低,待遇优厚
随身护卫服务的另一个特点是安全性低,但待遇优厚。尽管收入较高,但该行业仍然处于不规范状态,许多无证特保服务公司充斥市场,没有建立以培训学生和保安员为名开展业务的适当保障机制。
综合素质要求高
随身护卫服务人员综合素质要求高,护卫人员必须具备高素质和多方面应急处置能力。除具备格斗技能等实战对抗技能外,还必须懂得法律、外语、驾驶、医疗急救、求生、人群控制等技能。
守法,有明确的职业道德标准
随身护卫服务还要求从业人员守法,并有明确的职业道德标准。部分特保服务公司有部分业务规范,但尚未形成国内全行业公认的服务规范、职业培训、服务标准、收费标准。
构筑安全屏障
随身护卫服务的工作内容之一是构筑安全屏障,阻止未经许可人员接近护航对象及其工作和生活区域。护卫人员应当在外活动的护卫对象的周围及其工作、生活区域定点、定位、定任务,严密监控一切动向,形成一道安全屏障,不让无关人员接近护卫对象和进入护卫对象的工作、生活区域。
敏锐观察和掌握周边情况
随身护卫人员还需要敏锐观察和掌握周边情况,加强预测和防范。无论是在室外还是在室内,随身护卫人员都应当加强对护卫目标周围的环境和人群的观察和监控。如果发现可疑物品,随身护卫人员应当采取防范措施,排除可疑物品对护卫对象安全的威胁。
生活服务和医疗保健
随身护卫服务还包括提供安全方面的生活服务和医疗护理。在护卫对象不便且安全有保障时,随身护卫人员应当对其生活和健康提供必要的帮助。平时协助他人做好这些与安全有关的生活事项,有益于其履行保安服务职责并树立良好形象。
制止不法侵害行为
随身护卫人员的另一项重要工作是制止不法侵害行为,保护服务对象的安全。如果发现有人企图上前强行接触护卫对象,应当及时加以阻止;如果对方有突然袭击或者滋扰等不法行为,应当立即采取保护措施将其制服,并及时报警。